Encuesta de satisfacción

En cuanto a la contratación del servicio valore los siguientes aspectos:

Información y asesoramiento previo a la contratación del servicio
Facilidad y comodidad en la contratación del servicio y alta de muestras en el área clientes
Claridad de los requisitos e instrucciones de envío de muestra

En cuanto al informe de resultados valore su satisfacción respecto a:

El sistema de notificación, envío y acceso a los resultados
Los resultados se expresan de forma clara
El informe es completo
Tiempo de entrega de resultados

En cuanto a la atención al cliente valore los siguientes aspectos:

Atención y trato proporcionado por nuestro equipo
Asesoramiento técnico para la interpretación de resultados
Resolución de incidencias